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来源：中国庐山旅游网 |
撰文：胡晓山 |
浏览：1269 次 |
发布：2019-9-25 |
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日前，从2019中国风景名胜区协会智慧景区建设工作会议上传来好消息，庐山入选新成立的中国风景名胜区协会智慧景区专业委员会成员单位。标志着庐山在全国景区信息化建设、科学化管理方面，又一次融入了行业前沿，为促进风景名胜区和世界遗产生态文明、绿色经济健康、协调和可持续发展提供决策、咨询、服务和生动实践。
目前，智慧庐山系统实现了智慧指挥的基础功能，全面整合了各单位监控资源，整合了园门、观光车、索道的经营数据，并进行统一的展示。在智慧营销与服务方面，初步实现一部手机游庐山，在园门票、观光车票、索道票“三票合一”的基础上，增加了酒店住宿、餐饮美食、金牌导游、旅游包车、旅游特产、地图导览、特色推荐、美食美宿等模块，并分别与各种旅游资源进行了对接，观音桥、秀峰、白鹿洞书院、温泉的网络销售及验票，餐饮、住宿、车辆、特产也完成部分对接，整合产品包、特色线路游等部分上线销售，导览、游客网上咨询均已上线。完成携程、美团分销系统的对接，阿里飞猪庐山官方旗舰店已经正式上线运营。
随着云计算等现代信息技术快速发展和广泛应用，以科学管理理论同现代信息技术高度集成为特点的智慧景区，逐步成为风景名胜区保护管理与建设发展的重要趋势。智慧景区系统主要通过对进入景区车流、客流等数据实时采集、处理、分析、运用，让数据“活”起来，管理“实”起来，加强景区的管理调度，为管理、服务、营销三大体系提供科学的决策依据。通过进一步分析掌握游客年龄、来源地、驻留时间、消费习惯，通过舆情系统、满意度调查系统获取游客满意度、商家评论等相关数据，第一时间掌握旅游动态，提升管理效率、提高游客旅游体验。
中国风景名胜区协会将在全国景区中评选智慧景区建设示范单位，2020年上半年完成评选并公布示范单位名单。 |
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