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庐山天下悠:做庐山游客的贴心人庐山景区工作人员帮助游客暖人心 |
来源:中国庐山旅游网 |
撰文:刘明 胡淑娴 |
浏览:1161 次 |
发布:2020-8-13 |
 八月的庐山,是每年的旅游高峰,来自世界各地的游客在庐山各景区川流不息,庐山风景名胜管理处各景区管理所每天都会接到很多游客的求助,庐山景区人都会尽心尽力地去帮助游客,做来山游客的贴心人。 8月11日上午,庐山石门涧景区管理所景区管理员胡淑娴在大天池景区上班时,发现一名老人在大天池牌坊处徘徊很久,举止有些异样,她便主动上前询问老人是否需要帮助。经过胡淑娴耐心细致地与老人谈话了解,原来这名七旬老人在景区游玩时与家人走散,也记不清如何与家人联系,还好在老人的随身物品中找到其家人放置的联络卡,胡淑娴立即打电话与其家人取得联系,告知走散老人所在位置,20分钟后走散老人的家人在大天池牌坊旁的景区工作屋接到了老人。据走散老者家人讲述,老人患有老年痴呆症,其记忆和一些行为能力较差,近日与家人一行6人从上海来庐山旅游,上午在景区游览时与家人走散,幸好得到景区工作人员帮助。随后老者家人向景区工作人员表示了万分感谢,并称赞庐山景美人更美! 庐山景区好人好事屡见不鲜,一张张平凡的面孔,一段段暖心的好人好事在景区频繁闪现。平凡的景区人在平凡的岗位中书写着不平凡,这不仅景区工作人员个人素质的体现,也是庐山景区管理水平的缩影。 |
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