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来源：中国庐山旅游网 |
撰文：庐山景区管维中心 |
浏览：1130 次 |
发布：2021-4-21 |
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为认真贯彻落实庐山市委、庐山管理局关于提升景区服务质量工作的相关精神和要求，积极规范庐山景区服务工作，不断提升庐山旅游服务质量和服务水平。4月20日至21日，庐山景区管理与维护中心举办了景区服务工作培训会，来自中心机关、中心各景区管理所的一线服务人员共计100余人参加了培训。
此次培训专门邀请了中国近现代史研究会理事、《庐山志》总撰李延国学者、嘉豪淮海国际大酒店礼仪讲解师王丹蕾女士、纪委朱祺主任进行授课，围绕如何结合党史讲好庐山故事、加强景区从业人员工作纪律和提升景区一线服务人员的服务礼仪等方面进行了详细阐述。
通过培训，参训人员对如何做好景区服务工作有了更深入全面的认识，进一步增强了主人翁意识和责任感，提高了服务意识、服务技能和管理水平，为不断提升游客满意度奠定了坚实基础。 |
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