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来源：大江网 |
撰文：江西日报 |
浏览：2282 次 |
发布：2012-1-18 |
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2012年新年伊始，从北京传来喜讯，庐山风景名胜区被中央文明委评为全国文明单位。这是庐山2005年被中央文明办、建设部、国家旅游局评为首批全国文明风景旅游区，名列全国第四；2008年，庐山通过了中央文明办、住房和城乡建设部、国家旅游局组织的“全国文明风景旅游区”复查，进位为全国第二名之后，庐山在精神文明建设工作中荣获的又一个国家级的殊荣。
近年来，庐山管理局党委、管理局坚持以科学发展观为统领，以创全国文明单位为抓手，不断深化全国文明风景旅游区创建活动，促进庐山旅游经济和社会各项事业又好又快发展。2011年接待来山游客654.8万人次，增长35.4%，其中园门购票人数增长43.3%，旅游总收入55.04亿元，增长38%，财政总收入3.73亿元，增长27.5%。庐山已成为江西省展示祖国大好河山、历史文化、文明风尚、经济发展和社会进步的重要窗口。
围绕中心、突出特色，创建工作扎实有效
为使文明创建工作健康发展，常做常新，庐山管理局党委班子统一思想，明确目标，始终坚持机构不撤、力度不减、管理不松、标准不降，使精神文明创建活动始终保持强劲活力。同时，坚持把文明创建工作作为一项系统工程，以长效机制建设作为保障，不断健全和完善了领导机制、工作机制、协调机制、联动机制等，形成了党政主要领导亲自抓、分管领导牵头抓、文明办具体抓、各单位共同参与的工作格局，使创建工作始终制度化、经常化、规范化运行。并将创建工作纳入年终绩效考核，与干部职工奖惩、评优挂钩，增强了广大干部职工的责任感、使命感和危机感，有力地推动了文明创建活动向纵深推进。
加强学习、注重教育，文明诚信深入人
按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神的要求，以“人人学习、不断学习、与时俱进、持续创造”为核心理念，深入推进学习型党组织建设，为深化全国文明单位创建，促进庐山旅游转型升级提供了精神动力、智力支持和组织保证。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，使广大干部群众成为文明创建活动的实践者、推动者和受益者。近年来，参加就业和再就业技能培训的有近千人次，参加各级党校培训学习的各级党政干部达2000多人次。举办英语、普通话、法律讲座100多场次，培训达1万多人次，举办电脑、普通话比赛69场次，1000余人参加。
搭建载体、全民参与，文明创建有声有色
出台《关于进一步加强景区党建工作的意见》，旅游接待服务一线的党员全部进行了挂牌上岗，有效发挥了党员的先锋模范作用。积极开展文明单位、文明班组、文明监督岗、青年文明号等文明创建活动，成立了庐山植物园义务科普讲解队、社区志愿服务队、青年志愿者服务队等社会志愿服务组织，庐山公安局被评为全国精神文明创建工作先进单位，庐山博物馆、北山园门、庐山国税大厅、良璐宾馆、庐山宾馆被评为全国青年文明号，庐山女子巡警队、庐山国税服务大厅被评为全国巾帼文明示范岗。目前，全山现有省级文明单位5个，市级文明单位22个。利用春节、元宵、清明、端午、中秋等传统节日，认真组织“我们的节日”系列活动，引导人们认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统。
健全机制、完善治理，社会治安和谐稳定
根据景区的特点，成立突发公共事件应急管理委员会，设立应急指挥中心，制定防火、防汛、防突发事件等各种应急预案18个，并组织演练。抓好社区建设，建立16支安宁支队保稳定保平安，在全国风景区中率先设立了公安和武警巡逻制、单位保安制、社区片警制、居民区治安信息员制、督查员制等五道治安防线网络保平安。不断完善保护游客生命和财产安全等各类规章制度和措施，加强安全生产远程电子监控系统建设，被九江市人民政府授予“十一五”期间安全生产工作先进单位，荣获全国社会治安综合治理先进单位。在国内风景区率先实行“预赔制”，承诺游客凡是在庐山因失窃案件造成的经济损失，一律由庐山公安机关预先赔付，庐山公安局被评为全国优秀公安局。净化文化市场，倡导文明上网、文明办网，营造未成年人健康成长的良好环境，庐山文化市场管理稽查队被评为全国“扫黄”、“打非”办案有功集体、全省“反盗版百日行动”先进集体、全省唯一“扫黄”、“打非”工作基层示范单位。
优化环境、注重保护，景区发展科学规范
在省委、省政府、市委、市政府的领导下，庐山管理局在严格遵守《保护世界文化和自然遗产公约》、《生物多样性公约》、《风景名胜区条例》、《江西省庐山风景名胜区管理条例》等法律法规的同时，结合庐山实际，制定出台了数十项规章制度，将庐山的规划、保护、建设、管理纳入科学化、规范化和法制化的轨道。庐山连续23年无森林火灾，被江西省人民政府评为“全省森林防火工作先进单位”，被江西省森林防火指挥部评为“全省森林防火平安县”，九江市“森林防火责任目标管理二等奖”。被江西省环保局命名为“江西省环境保护教育基地”，连续十年通过ISO14001环境管理体系监督审核。特别是“一下一上”发展战略的实施和南、北门换乘中心的建成、环保观光车正式开通运行，实现了社会效益、经济效益、环境效益多赢的预期目标。
以人为本、强化管理，文明服务优质高效
不断完善游客服务中心服务功能，长期定点展示庐山的自然和文化。开通800免费热线电话，24小时受理游客咨询，接听咨询电话3万余次，接待上门咨询5万余人次，免费发放资料4万余份，帮助解决游客困难2000人次。结合庐山实际，建立科学有效的旅游市场管理机制，做到旅游市场管理有法可依，有章可循，依法办事，热情服务。深入开展“优质服务、优良秩序、优美环境、满意在庐山”、“让路于游客”、“加强职业道德、提升服务效能”主题实践等活动，不断提高景区文明程度和广大干部职工文明素质，庐山牯岭街被评为全省“百城万店无假货”示范街。坚持以人为本，回报社会，出台了对未成年人、军人、老年人、残疾人以及全国道德模范、全国劳模等先进人物免票礼遇制度，对教师、在校学生实行优惠票。在每年的“三八”妇女节庐山园门免费向妇女赠送节日礼品，“八一”建军节现役军人及配偶（恋人）均可享受免票进山礼遇。自2007年以来，庐山每年免收园门票一个月，对解放军官兵、老年人、青少年等人群优惠园门票，人数达30余万人次，免费金额达3000多万元。
庐山管理局党委、管理局将以荣获全国文明单位为契机，不断增强保护世界遗产、世界地质公园的责任感、使命感和紧迫感，在科学发展观的指导下，努力保护、管理、建设好庐山这块全人类共有的瑰宝，促进风景旅游区四个文明建设的协调发展，促进旅游业和风景区事业的稳定、和谐、健康、持续发展，为我国风景旅游区事业的发展做出新的更大的贡献。 |
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