 |
信息查询 |
|
|
|
旅游游记 |
 |
|
|
庐山概况 |
|
|
|
图文广告 |
|
|
|
|
来源：中国庐山旅游网 |
撰文：宣传部 |
浏览：1674 次 |
发布：2013-8-15 |
|
盛夏的庐山，景色秀丽，游人如织。今年上半年，庐山旅游经济保持了稳中有升的良好态势，1—6月份：庐山旅游接待341.2万人次，同比增长32.2%；旅游总收入33.11亿元，同比增长57.3%。近年来，庐山风景区紧紧围绕建设国际观光度假休闲旅游胜地，打造世界一流旅游目的地，以规范提升年活动为抓手，内重规范，外塑形象，全面提升景区管理水平，服务质量和游客满意度显著提升，有力的推动了庐山旅游事业的发展。
规范提升，塑造新形象
2013年，庐山管理局党委在调查研究的基础上，找出庐山发展的关键点，启动了贯穿全年的“规范提升年”活动，进一步贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众的“八项规定”。以“制度化管人、规范化做事”为主题，以“六规范、六提升”为抓手，即规范制度建设，提升管理水平；规范职权运行，提升服务水平；规范工作流程，提升办事效率；规范监督体系，提升执行能力；规范信息公开，提升公信透明；规范景区管理，提升品牌效应。总共梳理工作727项，查找存在问题81项，提出整改措施423条，有效的促进了全山机关作风明显改进、服务明显提升、效率明显提高。
为迎接旅游旺季的到来，给中外游客提供优质的旅游环境，庐山以景区规范提升为突破口，推进旅游综合品质的改善和提升，全面形成了配套完善、环境整洁的旅游环境。三个月来，财政投入1.2亿元资金进行景区标准化建设，重点对旅游交通，游览服务、旅游安全、环境卫生，综合管理、资源和环境保护等方面提升。投资200多万元对景区星级公厕按照“设计标准化、造型美观化、设施宾馆化、品位高雅化、管理长效化”的五化标准全面提升。投资50余万对全山标识标牌按照国家5A标准进行更新，并设置中英文语言加以说明。全部拆除老旧破损的公用电话亭，在全山增设50个新的公用电话亭。同时，如琴湖—花径改造提升、大林路改造和旅游道路周边环境整治工程已完成。环湖路栈道的建成大大提升了旅游环境品位，成为又一道风景线；会址、芦林停车场等10多处空闲场地进行升级改造，建成了美观、实用的生态停车场，面积超过3500平方米；集园林景观、庐山文化、牯岭风情于一体的庐山街心公园广场及立体停车库项目已完成地下停车库建设。
优化软环境，提升服务质量
在加大硬件建设的同时，庐山还着力加强软件建设，对黑车、野导和零担兜售等违法违规行为的管控和打击，规范酒店、餐饮和商业服务行为，严格旅游市场监管，营造优美环境、优良秩序、优质服务，满意在庐山的“三优一满意”服务氛围。
全面提升景区品质。对景区购物点、40余家星级宾馆饭店等餐饮娱乐服务规范化管理，做到集约化、规模化、品牌化发展，对全山所有照相摊点进行清理，并逐步取消。
大力推行诚信经营。重点查处商业欺诈、制假售假、缺斤少两、以次充好、强买强卖，不明码标价等失信行为。庐山物价局对牯岭街上16家早餐经营单位的明码标价实行统一挂牌公示，张贴在场所的醒目位置。同时，发放统一监督印制的菜谱，让菜品明码标价，广大来山游客明白消费，切实维护消费者的合法利益。
旅游交通整治。针对庐山私家车违规经营问题，庐山运管所、公安局、观光车公司组成旅游运输市场专项整治组，分成两个稽查小组，开展联合执法活动，累计出动稽查人员235人次，稽查车60辆次，排查车辆380余辆次，查获非法营运车辆12辆，已经处理8辆，罚款7.2万元，有效的维护了庐山旅游运输市场，规范了旅游运输秩序。
规范导游市场。针对南北山入口、三里街等社会人员追客拉客扰乱旅游秩序的不法行为，我们采取山上山下联合整治的方式，与九江市庐山区有关部门加强联动沟通，常抓不懈地开展旅游市场秩序集中整治活动。全山240余名导游员经过考试筛选，竞争上岗。对景区导游队伍实行规范化管理，在规定站点公示导游资料，要求导游统一着装证上岗”。
品牌宣传，助推旅游
与省、市合作，在中央电视台品牌栏目中播出“江西风景独好”，“欲识庐山真面貌，请到江西九江来”的形象广告。6月18日，人民日报（海外版）以整版的形式向海外介绍庐山云雾茶。香港亚洲电视、上海电视台星尚频道《星旅途》播出庐山旅游专题片，新加坡《畅游行》杂志、《楚天都市报》、《大江周刊》、《江西旅游杂志》等媒体纷纷刊登庐山景区旅游资源、接待设施、特色餐饮等软文和景区工作相关报道。在北京、济南、上海、贵阳等地举办或参加各类大型旅游推荐会、交易会，吸引大量观众，取得了良好的宣传效果。
旅游营销活动丰富多彩。举办了“2013年庐山国际当代名家油画作品邀请展”，“庐山梦·中国情”全国摄影艺术获奖作品展，“为爱攀登、情满庐山”首届中国九江·庐山公益登山活动。同时，充分发挥中国庐山网和庐山网平台作用，丰富“火热夏季，清凉庐山”专题旅游线路、产品内容，并利用微搏、微信等新兴媒体，图文并茂传递信息，增强受众的体验感。庐山旅游局官方微博有听众达到26.6万人，发布庐山旅游资讯5000余条。
通过科学规范的管理，庐山旅游市场秩序进一步优化，游客满意度进一步提升，对外形象和品牌价值进一步增强。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
免责声明：
1.来源未注明“庐山旅游网”的文章，均仅代表作者本人观点，不代表庐山旅游网立场，其观点供读者参考。
2.文章来源注明“庐山旅游网”的文章其版权归庐山旅游网所有，未经本网授权任何印刷性书籍、刊物及营利性电子刊物不得转载。欢迎非营利性电子刊物、网站转载，但须清楚注明出处及链接（URL）。
3.除庐山旅游网编辑整理的文章外其他文章均来自网上收集并已注明来源，意在为公众提供免费服务，其版权归作者本人所有。如果有任何侵犯您权益的地方，请联系我们，我们将马上进行处理，谢谢。
4.欢迎您在线投稿。 |
|
|
|
|
|
