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| 庐山天下悠：庐山旅游观光车紧抓服务和管理让游客满意在庐山 |
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来源：庐山旅游网 |
撰文：蒙丁 |
浏览：1051 次 |
发布：2022-8-8 |
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庐山旅游观光车公司是庐山景区主要交通企业，每年承担几十万游客的景区交通运输重任，是展示庐山旅游服务业形象的重要窗口。旅游旺季来临，旅游观光车秉承“安全、便捷、高效、环保”的原则，以“满意在庐山”主题实践活动为抓手，紧抓质量管理与优质服务，强化车辆调度，优化公交服务，以最大限度满足游客需求为出发点和落脚点，让乘客“满意在庐山”。
在庐山旅游旺季来临前，庐山旅游观光车公司召开了全员动员大会，提高服务意识，树立服务形象，以饱满的工作热情迎接各地游客。为了方便游客上山，庐山旅游观光车每天24小时无间断对接旅行社；七八月份旅游旺季，庐山旅游观光车每天车辆出行一百五十台车左右，每日接待的游客量一万五千人，充分做到旅游接待忙而不乱。
此外，庐山旅游观光车公司车质检工作人员坚持每班次发车前，向驾驶员进行安全文明出行告诫，全面强化驾驶员日常安全生产和服务质量管理。庐山旅游观光车公司还从有营运资质的车队，准备租用了三十到五十台车不等，避免游客在景区等候时间过长；在开展“夏日微笑服务”的过程中，观光车公司拾到金额比较大的物品共计十七起，游客对此表示非常感谢。庐山旅游观光车公司将继续以精品意识提升服务品质，以优质的服务打造庐山这张靓丽的名片，全力唱响做实“庐山天下悠”品牌，吸引更多游客的到来，让游客“满意在庐山”。 |
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